Katarina (30) verhuisde na haar opleiding aan de kunstacademie in Den Haag naar Utrecht om verder te studeren. Om geld te verdienen, maar ook haar vrije uren te vullen, kwam student Katarina via een vriendin in 2014 bij Helpling terecht. Katarina valt sindsdien op vanwege haar goede klantbeoordelingen. Deze schoonmaakhulp uit Utrecht is daarom de hulp van de maand in maart.
Katarina maakt het liefste schoon huizen waar kinderen wonen. ‘De huizen van klanten met kinderen zijn vaak veel kleurrijker. Er hangen meer foto’s, de inrichting bevat meer vrolijke kleuren. Ik vind dat een vredige omgeving om in te werken.’
Rust is iets wat Katarina fijn vindt aan haar werk. De meeste van haar klanten zijn niet thuis als zij aan het werk is, dat geeft haar de kalmte die ze nodig heeft om haar hoofd leeg te maken. ‘Mijn studie eist veel van mijn denkcapaciteit, daar kan ik mentaal erg moe van worden. Het is prettig om denken af te wisselen met doen. Als ik schoonmaak in Utrecht, weet ik precies wat er moet gebeuren en hoe ik dat het beste kan aanpakken.’ Klanten roemen haar ook vanwege haar zelfstandigheid.
Het schoonmaken in Utrecht is voor Katarina ook een vervanging van de activiteiten die zij het liefste doet, maar waar in Nederland weinig ruimte voor is: wandelen en bergbeklimmen. ‘Ik ben opgegroeid in de bergen van Slowakije, Nederland is veel te vlak voor mij’, vertelt Katarina lachend. In de tussentijd heeft ze daarom andere hobby’s ontwikkeld. Ze leest veel, leert Frans en is dol op tekenen. In schoonmaken kan zij haar energie kwijt.
Toen Katarina voor het schrijven van haar masterscriptie tijdelijk niet actief was op het platform, miste de student het werk en haar vaste klanten. ‘Als je elke week bij iemand thuis komt, bouw je toch een band op. Sommige klanten stuurden mij bijvoorbeeld een kaart met Kerstmis. Dat soort kleine dingen ga je missen.’
Dankzij haar goede beoordelingen kwamen er na Katarina’s pauze weer nieuwe klanten voor in de plaats. Bijna alle eenmalige boekingen die zij ontving, werden vervolgens vaste boekingen. Haar favoriete klant? ‘Ik heb een klant die maar vijf minuten van mijn huis woont, dat is ideaal.’
